Content Marketing Strategie: ein Leitfaden

In der heutigen digitalen Welt ist Content Marketing ein unverzichtbarer Bestandteil jeder erfolgreichen Marketingstrategie. In diesem Artikel liest du, was in der Praxis unter Content Marketing verstanden wird und was es für ein erfolgreiches Content Marketing zu beachten gilt.

Was ist Content Marketing?

Content Marketing ist ein strategischer Ansatz, der darauf abzielt, durch die Erstellung und Verbreitung von wertvollen, relevanten und konsistenten Inhalten ein klar definiertes Publikum anzuziehen und zu binden – und letztlich profitable Kundenaktionen zu fördern.

Content Marketing unterscheidet sich (meist) von traditioneller Werbung dadurch, dass sie den Kunden in den Mittelpunkt stellt und darauf abzielt, ihm Informationen und Unterhaltung zu bieten, die ihm tatsächlich nützen.

Warum es eine Content Marketing Strategie braucht?

Die zunehmende Relevanz von Content Marketing lässt sich auch im Jahr 2024 auf verschiedene Faktoren zurückführen:

1. Ad Fatigue: Konsumenten haben keine Lust mehr auf irrelevante Werbeanzeigen – und davon gibt es viele!
2. Steigende Werbepreise: Werbung wird auf vielen Plattformen teurer
3. Datenschutzanforderungen: Strengere Datenschutzbestimmungen erschweren gezielte Werbung wie dies 2016 mit Cambridge Analytica noch möglich war (was du dagegen tun kannst, liest du im Artikel zum Server Side Tracking)
4. Technologischer Wandel: Neue Plattformen und Technologien stellen neue Herausforderungen dar – hier ist vor allem auch künstliche Intelligenz zu nennen
5. Er gibt immer mehr (nicht relevante) Inhalte: das Internet wird mit neuen Inhalten regelrecht geflutet. Bereits 2022 wurden jeden Tag 275’000 Bilder mit Midjourney generiert. (Quelle: Tokenized)

Content Marketing Strategie: Der Journey-Ansatz

Content Marketing ist nicht einfach das wahllose Produzieren von Inhalten. Es erfordert eine durchdachte Strategie, die sich an den Bedürfnissen der Zielgruppe und den Unternehmenszielen orientiert. Ein beliebtes Framework – das wir auch bei flin nutzen – ist das SEE-THINK-DO-CARE-Modell nach Avinash Kaushik, das die verschiedenen Phasen der Customer Journey abbildet.

Je nach Phase werden unterschiedliche Ziele verfolgt:

• SEE: Aufmerksamkeit erregen.
• THINK: Das Entdecken von verschiedenen Produkten und Lösungen fördern (Inspiration) und die richtigen Informationen für die Entscheidungsfindung liefern.
• DO: Zur Handlung wie z.B. einem Kauf oder der Angabe der Kontaktdaten motivieren
• CARE: Langfristige Kundenbindung.

Jede Phase erfordert spezifische Inhalte und Ansätze, um die Ziele und Zielgruppe effektiv zu erreichen und zu konvertieren.

Mit Content Marketing die Customer Journey verstehen und begleiten

Der Entscheidungsprozess eines Kunden ist komplex und nicht linear. Er beginnt oft mit einem Bedürfnis oder Problem und führt durch verschiedene Phasen der Informationssuche und -bewertung bis hin zur Entscheidung. Diese Reise, in Marketingsprache auch Customer Journey, kann durch gezielte Content-Marketing-Massnahmen unterstützt werden.

• SEE: Potenzielle Kunden auf das Unternehmen und dessen Lösungen aufmerksam machen.
• THINK: Informationen bereitstellen, die bei der Entscheidungsfindung helfen.
• DO: Den letzten Anstoss zur Kaufentscheidung geben.
• CARE: Kunden binden und zu Markenbotschaftern machen.

Ein immer grösserer Teil der Entscheidungsfindung findet online statt. Das ist im Bereich B2C-Bereich schon seit Jahren so und gilt auch für immer mehr B2B-Entscheidungen. Darum erhält B2B-Content-Marketing in den letzten Jahren mehr Gewicht.

Andere strategische Ansätze

In der Praxis gibt es unterschiedliche Modelle und Ansätze für (strategisches) Content Marketing. Dazu zählen etwa das Educate-Inspire-Engage-Convince-Framework (Quelle: SeedtoScale) oder der Content-Marketing-Funnel.

In unserer Praxis als Digital und Content Marketing Agentur hat sich aber der Journey-Ansatz bewährt. Denn dieser setzt die Customer Journey und damit die Kund:innen in den Mittelpunkt aller Content-Massnahmen und macht deutlich, dass die Entscheidungsfindung alles andere als linear in einem Funnel stattfindet.

Ein Journey-Framework wie das SEE-THINK-DO-CARE-Framework hilft zu analysieren, welche Bedürfnisse und Fragen die Zielgruppe in jeder Phase der Reise hat und welche Inhalte sowie weiteren Digital Marketing Massnahmen sie dabei unterstützen können.

Die Bedeutung von Daten und Insights für jede Content Marketing Strategie

Basis einer effektiven Content Marketing Strategie sind Insights, die aus Analysen und Daten gewonnen werden. Es empfiehlt sich dabei, sich auf verschiedene Quellen zu stützen:

1. Kundenbefragungen und Interviews: Um die Bedürfnisse und Herausforderungen der Zielgruppe besser zu verstehen. Dies wird meist unterschätzt und vernachlässigt und sollte als Ausgangspunkt mehr Gewicht geniessen als «nackte» Daten.
2. Keyword-Recherche-Tools: Mit Tools wie SEMRush kann analysiert werden, welche Themen und Fragen die Zielgruppe beschäftigen.
3. Performance-Daten: Analyse der eigenen Website und Social Media Kanäle, um zu sehen, welche Inhalte und Themen gut ankommen – und was ggf. in Zukunft auch weggelassen werden kann.

Diese Tools und Methoden ermöglichen es, gezielte Inhalte zu erstellen, die genau auf die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe abgestimmt sind. Dies erhöht nicht nur die Relevanz der Inhalte, sondern auch die Wahrscheinlichkeit, dass diese Inhalte von der Zielgruppe gefunden und mit diesen Inhalten interagiert wird.

Daten und daraus gewonnene Insights sollten Unternehmen auch laufend beiziehen, um ihre Content-Strategie laufend zu optimieren und sicherzustellen, dass ihre Inhalte stets relevant und aktuell sind.

Content Marketing Strategie: Ein Leitfaden mit 10 Schritten

Eine erfolgreiche Content Marketing Strategie beginnt mit einer gründlichen Planung und Analyse. Das sind die wesentlichen Schritte zur Entwicklung einer effektiven Strategie:

1. Ziel und Zielgruppendefinition: Kläre die Ziele und Zielgruppen deiner Content-Marketing-Massnahmen. Möchte dein Unternehmen die Markenbekanntheit steigern, Leads generieren oder die Kundenbindung verbessern? Wer sind die Zielgruppen, die du erreichen möchtest?
2. Content Marketing Audit: Analyse der bestehenden Content Marketing Massnahmen, um zu verstehen, was gut funktioniert, was optimiert und was gestrichen werden kann.
3. Zielgruppenanalyse: Erstelle eine detaillierte (Proto) Personas, die die Bedürfnisse, Herausforderungen und Interessen deiner potenziellen Kunden widerspiegeln.
4. Keyword-Recherche: Nutze Tools wie SEMRush oder den Google Keyword Planner, um relevante Keywords zu identifizieren, die dein Publikum verwendet, wenn es nach Informationen sucht.
5. Themen-Recherche: Recherchiere auf den Kanälen, auf denen deine Zielgruppe unterwegs ist, nach Themen, mit denen deine Personas interagieren. Mache Benchmarks mit Unternehmen, die ähnliche Zielgruppen haben wie dein Unternehmen.
6. Definition der zentralen Content Marketing Parameter (Themen, Formate, Kanäle): Definiere die Themen, über welche du im Content Marketing sprechen musst. Definiere auch, wie du aus diesen Themen Geschichten erstellst und wie du diese in einzelnen Themen in konkrete Formate verpackst, und auf welchen Kanälen du diese Geschichten am Ende publizierst.
7. Content-Planung: Erstelle einen Content-Plan, der die Art und den Zeitpunkt der zu veröffentlichenden Inhalte definiert. Berücksichtige dabei verschiedene Content-Formate wie Blog-Beiträge, Videos und Social-Media-Posts.
8. Content-Erstellung: Produziere hochwertige, relevante und ansprechende Inhalte, die auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe abgestimmt sind. Achte darauf auf eine konsistente Markenstimme und -botschaft.
9. Content-Verteilung: Nutzen die verschiedene Kanäle, um deine Inhalte zu verbreiten.
10. Performance-Messung: Überwachen und analysiere die Leistung deiner Inhalte. Verwende Tools wie Google Analytics oder Alternativen, um Einblicke in Traffic, Engagement und Konversionen zu erhalten. Passe deine Strategie basierend auf den Ergebnissen kontinuierlich an.

Fazit: Nachhaltiger Erfolg durch strategisches Content Marketing

Content Marketing ist mehr als nur das Erstellen von Inhalten. Es erfordert eine strategische Herangehensweise, die sich an den Bedürfnissen der Zielgruppe orientiert und die verschiedenen Phasen der Customer Journey berücksichtigt.

Durch den Einsatz geeigneter Tools und die kontinuierliche Optimierung der Inhalte kann eine nachhaltige Kundenbindung und -gewinnung erreicht werden. Content Marketing ist damit ein unverzichtbarer Bestandteil jeder modernen Marketingstrategie und trägt massgeblich zum langfristigen Erfolg eines Unternehmens bei.

Indem Unternehmen auf eine durchdachte Content-Strategie setzen, können sie nicht nur ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen erhöhen, sondern auch das Vertrauen und die Loyalität ihrer Kunden gewinnen. Dies macht Content Marketing zu einer der effektivsten Methoden im digitalen Marketing – egal ob bei B2C- oder B2B-Unternehmen.

Du willst das Content Marketing bei dir Auf- oder Ausbauen? Oder einfach sonst mal über Content Marketing reden? Dann melde dich bei uns.

Über flin – ganzheitliche Performance- und Content Marketing Agentur

Wir sind flin. Eine kleine, schmucke Digital- und Content Marketing Agentur in Zürich, Luzern, Bern und Basel. Seit Herbst 2021 sind wir unabhängig, agil und pragmatisch unterwegs – und dürfen auf das Vertrauen einer Vielfalt von Brands zählen wie Tilsiter, Avesco, Ochsner Shoes, Carpasus und viele mehr (hier geht’s zu allen Kund:innen). Einen besonderen Fokus legen wir auf das Thema B2B-Marketing und dort auch explizit auf B2B-Content-Marketing.

_{Elemente dieses Artikels wurde mit Hilfe von KI erstellt und optimiert.}